1.Kakšne vrste čipov uporabljamo za LED luči?
Uporabljamo predvsem LED čipe blagovnih znamk, kot so Cree, Epistar, Osram, Nichia.
2.Kateri so glavni proizvodi podjetja ECHULIGHT?
Naši glavni proizvodi vključujejo LED trak, NEON LED trak in sistem linearnih profilov.
3. Ali lahko naročim vzorec za LED trak?
Vsekakor vas toplo vabimo, da od nas zahtevate vzorec za preizkus in preverite kakovost izdelka.
4. Kakšen je dobavni rok našega podjetja?
Na splošno naročilo vzorcev traja 3-7 dni, množična proizvodnja pa približno 7-15 dni.
5.Kako pošiljamo blago v tujino?
Običajno blago pošiljamo z ekspresno dostavo, kot so DHL, UPS, FedEx in TNT. Za množična naročila pošiljamo po zraku in morju.
6.Ali sprejemate naročila OEM/ODM?
Da, sprejemamo naročila po meri in ponujamo širok nabor dejavnikov prilagajanja.
7. Kakšno garancijo ponujate za izdelke?
Na splošno nudimo 2-5 let garancije za večino naših izdelkov, posebna garancija pa je na voljo za posebna naročila.
8. Kako vaše podjetje obravnava pritožbe?
Vsi naši izdelki so proizvedeni pod strogim sistemom nadzora kakovosti in stopnja napak bo manjša od 0,2 %.
Za vse izdelke, kupljene pri nas, vam nudimo brezplačno garancijo v garancijskem roku.
Za vse reklamacije, ne glede na to, kako se zgodijo, vam najprej rešimo problem in nato preverimo dajatev.